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これであなたもクルマ博士に！
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一言に車といっても様々な種類があるわけですが、その中から自分にあった車がどれかわからないと言うハナシをよく聞きます。
車になりたかったらこのサイト！経験者のお話を聞いて、失敗の無い車をしたいですよね。ぜひお立ち寄り下さい。
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はじめにこの話
自動車ディーラーを選ぶ決め手はというと、何と言っても担当者の人柄でしょう。ですから、本当は親切でとても良い評判のディーラーだとしても、たまたま担当に出てきた販売の方の人柄があまり感心しない場合、せっかくのお客様を逃してしまうことも十分にありうるということです。接客業の基本中の基本でしょう。逆に、説明が下手で売り込み方も上手じゃなくても、親身になって対応してくれる、分からない事が出てきても分かる人にきちんと確認し、或いは説明を代わってもらうなどして、いい加減な対応をしない。納得して車を購入してもらおうという態度が伝わってくるような応対。こういう応対をされると、この担当者から車を買うと後々のフォローまできちんとしてくれそうと安心感も得ることができますし長く付き合えそうな気もしてくるというものです。真面目に真摯にお客様に向き合ってくれる。なかなか本心からはできない部分もありますが、それこそが自動車ディーラーに限らず小売業をはじめとする接客業に一番大切なものだと思います。車といえば高額商品です。信頼の置ける担当者から購入したいと思います。
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